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世成廣告致力于為客戶提供優質的產品及服務。為了多渠道的了解客戶的需求，快速響應個性化需要，不斷完善售后服務工作，我們客戶服務管理部在此為您搭建了這個溝通的平臺，我們希望通過網絡加強與客戶的交流。
完善的售后服務是公司信譽的保障和服務趨于完善與成熟的象征，因此，我們在這一方面投入了較大的精力，確保每一位客戶的利益得到充分的保障，從而提高企業信譽，發展長期友好的合作。
首先，對于享受我公司建站服務的客戶，我們提供免費一年售后服務：
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| 維護說明 |
| 空間及域名 * |
1、由服務器和網絡設備引起的網站和郵箱的非正常運行,我們將及時解決。
保證網站鏈接正常（但由于ISP方因素，計算機遭黑客攻擊、計算機病毒、政府管
制造成的暫時性關閉等影響網絡正常運營情況除外，對此情況我們可協助解決）；
2、為企業提供域名解析并將保留在相對的域名服務器：
㈠.域名使用注冊的DNS解析服務器；
㈡.二級域名正確解析設置；
㈢.幫助客戶添加正確的A記錄、MX記錄等。 |
| 企業郵局 * |
1、協助客戶設置公司企業郵箱，培訓客戶使用企業郵箱方法；
2、培訓客戶使用客戶端收發郵件系統；
3、協助客戶對郵箱帳戶進行管理； |
| 頁面增加及修改 |
1、內容維護：
㈠.內容的更新（如產品信息的更新，企業新聞動態更新，招聘啟示更新等）；
㈡.網站內容的更新（如涉及網站結構、頁面模板的更新將視為重新制作、改版、
網站升級另計費）；
以上所述每次增加頁面內圖片不超過 8幅。
2、對于大面積的部分內容修改，按照每2地方為1個頁面修改。（如公司名稱的變更、公司辦公地址變更、公司電話變更等等。） |
| 數據庫備份 |
每月對客戶數據庫進行備份。 |
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備注：
1 、內容維護標有 “ * ”的項目，提供維護的前提是域名、網站空間、企業郵局的提供商是“世成廣告”；
2 、在網站維護過程中，如甲方提出維護內容超出網站的規定，參照我公司報價表收取費用；
4 、網站維護是指在不改動網站功能、頁面結構的前提下進行的文字更換/圖片修改。 |
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